Legal Notice

「名入れあり（有料）」を選択された場合は必ず名入れ内容をご入力ください。未入力の場合は「名入れなし（有料）」として製作・発送いたします。

決済完了後はシステム上ご注文内容の変更ができないため、未入力による返金・返品は承っておりません。

発送後の名入れは、1週間以内のご連絡に限り革タグ名入れで対応いたします。

• 納期短縮のご希望
• 発送方法の個別指定
• 革質や色味のご指定
• 仕様のカスタマイズ
• その他、通常と異なる特別対応

内容に応じて、材料費や個別対応費などを別途ご負担いただく場合があります。

各決済にかかる手数料は、各決済サービスの規定に基づき、お客様負担となります。

ご利用料金の請求時期は、各決済方法の規約に基づきます。発送タイミングと前後する場合があります。

お支払い完了後に発送前キャンセルをご希望される場合は、決済事業者への確認後の対応となります。返金方法は、決済方法により異なります。

受け取り拒否または保管期限切れとなった場合、商品は当店へ返送されます。

再配送時には、以下の費用をご負担いただきます。

• 段ボール交換費
• 個別対応に伴う人件費
• 送料実費

送料目安：ゆうパケット約550円 / ゆうパック約1,100〜2,200円

返送後3ヶ月以内にご連絡および再配送費のご入金が確認できない場合は、ご注文を放棄扱いとし、返金・再発送はいたしかねます。

配送業者の追跡情報上で「配達済み」と表示されているにも関わらず、 お荷物の受け取り確認が取れない場合につきましては、 まず配送業者への確認・調査が最優先となります。

配達済み表示となっている時点では、 誤配・置き配状況・ご家族様による受け取り・配達後の紛失など、 様々な可能性が考えられるため、 配送業者による調査前の段階で、 作品のお作り直し・再発送・キャンセル・返金等の対応はお受けいたしかねます。

また、配送完了から3～4日以内であれば、 配送業者側でも状況確認・調査を比較的行いやすい状況となっております。

日本郵便の配達担当者はGPS端末を携行して配達業務を行っておりますが、 時間経過により、当時の状況確認や調査対応が難しくなる場合がございます。

発送完了時には、追跡番号を含む配送情報をメールにてご案内しております。 ご注文前に、下記アドレスからのメールを確実に受信できるよう設定をお願いいたします。

• info@lastdripdesigns.com

配送情報未確認・メール未確認・受信設定漏れ等によるトラブルにつきましては、 お客様ご自身での管理をお願いしております。

なお、長期間経過後のご連絡につきましては、 配送業者による調査や、当店での対応・補償判断等が困難となる場合がございます。

配送業者による誤配等が確認された場合には、 状況整理のうえ、当店としても配送業者との間に立ち、 可能な範囲で対応・サポートを行ってまいります。

いたずら注文等の防止のため、銀行振込・コンビニ決済の場合、「ご入金日」をご注文確定日として製作を開始しております。

受注生産のため、日時指定配送には対応しておりません。

ご注文内容に不備がある場合は、当店よりメールにてご連絡いたします。ご連絡後7日以内にご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

• 使用済の商品
• 名入れ、ロゴ無し等のカスタマイズ商品
• 再配送が必要となった商品（受け取り拒否・長期不在等）
• 商品到着から8日以上経過した商品

返品制度は、初期不良ややむを得ない事情に対応するための制度として設けております。 同一内容での返品を繰り返される場合や、制度の適正な運用が困難と判断される場合には、 以後のご注文をお受けできないことがあります。

上記の判断は、ご注文状況やご利用履歴などを踏まえ、当店基準により行っております。

返品のお申し出後、当店がご案内した期限内に返送の確認が取れない場合は、 当該手続きが完了するまで新たなご注文の製作を保留とさせていただくことがあります。

なお、受け取り拒否・長期不在等による返送後の再配送に関する費用負担につきましては、 上記の返品・交換に関する規定とは異なる取り扱いとなります。 詳細は「受け取り拒否・再配送について」の項目をご確認ください。

当店発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時または発送前までにご連絡ください。 ご依頼のタイミングにより、以下の方法で対応しております。

• 発送前のご依頼：商品に同封（紙）
• 発送後のご依頼：PDFをメール送付

宛名・但し書きのご指定がある場合は、あわせてお知らせください。